Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes piden cita o se ponen en contacto con Piel con Alma, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Andrea de Colino, con NIF Y8417326F y domicilio en Calle Alarcón, 3, 37004 Salamanca. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, puedes escribir a [email protected].

Qué datos se recogen y para qué

• Datos de contacto —nombre, teléfono, correo electrónico— para gestionar tu cita, confirmarla, recordártela y responder a tus mensajes.
• Datos sobre tu piel y tu salud —tipo de piel, alergias, medicación, embarazo, tratamientos previos— cuando tú los facilitas, y con el único fin de adaptar el tratamiento y evitar riesgos. Son datos de categoría especial: se tratan con tu consentimiento explícito, solo se usan para tu sesión y no se ceden a nadie.
• Historial de sesiones para dar continuidad al tratamiento entre visitas.

Esta web no tiene formularios propios ni utiliza cookies propias. Los datos se facilitan por WhatsApp, teléfono, correo, en el sistema de reservas o en el propio centro.

En la página de contacto, el mapa de Google se carga automáticamente y tu navegador se conecta con sus servidores. Google puede recibir datos técnicos, como tu dirección IP, y utilizar cookies según su política de privacidad.

Base legal

• Ejecución de un contrato: gestionar la cita y prestar el servicio que pides.
• Consentimiento explícito: los datos de salud que facilitas para adaptar el tratamiento.
• Obligación legal: conservar la facturación.
• Interés legítimo: responder a las consultas que envías por los canales de contacto.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de contacto y el historial de sesiones se conservan mientras seas cliente y durante los plazos de prescripción legal aplicables. Las facturas se conservan durante los años que exige la normativa fiscal. Las consultas que no terminan en cita se eliminan cuando dejan de ser necesarias.

A quién se comunican

Tus datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio —sistema de reservas, gestoría, proveedor de correo o de mensajería—, que actúan como encargados del tratamiento y están obligados por contrato a la confidencialidad. Si alguno de ellos trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se exigen las garantías previstas en el Reglamento.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar su portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo tratado antes.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] indicando qué solicitas. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos, con especial cuidado en la información de salud: acceso restringido, dispositivos protegidos y ficheros guardados solo durante el tiempo necesario.

Menores

Los tratamientos a menores de edad requieren la autorización de quien ejerza la patria potestad o la tutela, que debe acompañar al menor en la primera visita.